ボクは営業会社で営業管理職をしています。
中小企業なので、採用面接も行っています。
そんなボクから見た、印象の良い面接時のポイントを伝えたいと考えています。
この記事はこんな方に向けて書いています。
・転職時の面接で、良い印象を与えるポイントが知りたい
・他人と比べて、印象に残るためにはどうしたらよいか知りたい
・SPIテストだけで評価されない面接のポイントを知りたい
ウチの会社は、現在100％中途採用です。
理由は社会人としての基礎ができている人材が欲しいからです。
また新卒採用は、中小企業なので条件面やネームバリューで大手に負けてしまいます。
一時期、新卒採用に採用したことがありますが、なかなかうまくいかず結局中途メインに戻しました。
転職時の面接で、良い印象を与えるポイントが知りたい
転職すると言うことは、中途採用になると言うことです。
新卒時の面接と大きく異なるのはこの点です。
営業採用時の面接官が知りたいポイントは下記になります。
・なぜ転職する気になったのか
・年齢と転職回数
なぜ転職する気になったのか
原因は大抵2種類に分類されます。
1,待遇や処遇面での不満
2,人間関係
しかし大抵の方は、特に2,の人間関係の不満が理由の場合はストレートに言わないことが多いです。
よく言われる理由は、
1,待遇や処遇面での不満
2,自分のスキルアップのために、新たな職場、職種にチャレンジしたい
といった感じです。
1,待遇や処遇面での不満
待遇面に関しては、応募条項を確認した上で面接しているので問題無いと思われます。
しかし、処遇や待遇に関する不満は、内容をしっかりヒアリングしたい部分と考えています。
なぜなら、自己評価と客観的な評価にズレがある場合が多いからです。
このケースは、採用しても長続きしない場合があります。
採用側で最も避けたいのは、短期間で離職されることです。
採用広告や育成に掛けた費用や人手が無駄になるからです。
従って面接時に一番確認したいことは、
面接前と面接後で、この会社に関するイメージのズレが出たかどうか、です。
ズレているのに、なんとなく採用してしまった場合、入社後に『こんなはずでは無かった』と言われることがあります。
これでは、お互いでデメリットでしかありません。
2,自分のスキルアップのために、新たな職場、職種にチャレンジしたい
大変前向きな動機で、採用側からは悪い印象は持ちません。
しかし、真の転職動機がどこにあるのか、この部分を探りたいと考えています。
大多数の人が転職を考える際の主な理由は、人間関係だと感じています。
しかし、面接時にはっきりココを伝える方は多くありません。
隠したがるのです。
採用側に良い印象を与えないと思っているからでしょう。
こちらからすると、そこを引き出したいと考えています。
人間関係が原因の転職の場合、内容を知りたいのです。
人間が抱えるストレスの大部分は、人間関係が原因だと言われています。
したがって、誰でも抱えている問題なのです。
そのこと自体は問題ではありません。
しかし、例えば転職歴が複数回あり、ともに人間関係が原因で転職した過去があると言った場合は、その本人に原因がある可能性があります。
コミュニケーション能力が低かったり、問題解決能力が欠けているとケースが考えられます。
本人にその自覚があり、自己で許容できるよう取り組んでいるのであれば、改善の余地がありますが、自覚が無いとまた繰り返す恐れがあります。
その部分を面接しながら探っています。
年齢と転職回数
年齢はもちろん若い方が良いですが、長期で在籍してくれる人材を求めています。
若い方にたまにありがちなのが、ちょっとした困難にぶつかったときに、すぐ諦めて離職するケースです。
売り手市場なので仕方ありませんが、こういったタイプは営業職に向いていません。
営業に最も必要なのは、達成意欲です。
どんな会社でも、営業職は目標を持ちます。
常に目標を追いかけることになるのです。
目標達成がこんなに感じた時に、すぐに諦めてしまっては目標達成できません。
ちなみにSPIテストでは、目標達成意欲を評価する項目があります。
過去の例から考えると、大体テストの評価通りです。
実はSPIテストは事前に傾向と対策をつかむことにより、ある程度結果を変えることができます。
事前に1冊読んでおくことは有効ですが、根本的な結果を変えることはできませんが、達成意欲を評価されるための対策は事前に打てます。
他の方に比べて、印象に残るためにはどうしたらよいか知りたい
『人は見た目が9割』というベストセラーがあります。
営業職は第一印象がとても大事だと考えます。
従って面接時も第一印象を重視してます。
私が重視するポイントは、
・清潔感
・笑顔
・語尾が聞き取れるか
清潔感
これはいわずもがなです。
髪がボサボサで、スーツがヨレヨレでは、第一印象で相手は話を聞くスタンスになりません。
笑顔
たまに出くわすのが、少し吹き出しながら話す方です。
緊張からなのか、笑顔の取り違いなのか分かりませんが、聞いている側は良い印象を持ちません。
笑顔を忘れず、発する言葉はハキハキとすることが大切です。
語尾が聞き取れるか
自信が無いのか、だんだんと声が小さくなり、聞き取りづらくなってしまう方がいます。
このケースも良い印象を与えません。
語尾を強く発音することで、発言に自信を感じることができ、説得力が増します。
SPIテストだけで評価されない面接のポイントを知りたい
営業職とは、会話できることが大前提になります。
商談相手によっては、自分の年齢とかけ離れた経営者との会話になります。
その際、一般常識を理解していないと判断された時点で、対等な商談相手と認識されなくなります。
最低限の時事ネタをチェックするのはそのためです。
面接時には、時事ネタの情報収集どのように行っているかをアピール出来ると評価しやすいです。
理想は新聞や読書ですが、『SMARTNEWS』などのキュレーションニュースサイトで情報収集でも構いません。
しかしその方法だと、どうしても自分が興味ある情報しか見に行きません。
仕事に関わる情報を得るために、どのように工夫しているかなどを語れると評価高いですね。
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オーディオブックを2ヶ月使ってみた感想。おすすめの使い方 こんにちはケイユーです。 ・オーディオブックを実際使ってみた感想は？ ・オーディオブックって、頭に入らないんじゃないの？ ・オーディオブックは[…]
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まとめ
コロナ影響もあって、急に世界が変わりつつあります。
求人も2020年1月まではなかなか応募がありませんでしたが、2月以降突然増えてきました。
売り手市場から買い手市場に移行しつつあるようです。
そのようなときに、少しの努力で他人と差を付けることが出来るコツを紹介しました。